Fornecer plataformas de contacto com o cliente (CCaaS) e experiência do cliente com IA (CXA) para uma força de trabalho híbrida, centradas em agentes autónomos e conversas naturais.
Sobre Talkdesk
O que fazem
Desenvolvem plataformas de contacto com o cliente (CCaaS) e soluções de experiência do cliente com IA (CXA), centradas em agentes autónomos e conversas naturais, para forças de trabalho híbridas.
Onde estão
Presença em Lisboa e Porto, com trabalho remosto possível — 76% das vagas são remotas. Contratam em diversas áreas: IT, Dados & Telecom, Comercial e Atendimento, Engenharia, Finanças e Seguros, Serviços, e Recursos Humanos e Administrativo. Tipo de empresa: scale-up. Transparência salarial em 52% das ofertas.
Stack tecnológico
AI, Salesforce, Go, Python, Java, JavaScript, SQL, Kubernetes, AWS, Azure, GCP, ISO 27001.
O que oferecem
O dado disponível não especifica benefícios concretos. As vagas abrangem 6 categorias profissionais e estão abertas a candidatos em regime presencial (Lisboa, Porto) ou remoto, com 52% das ofertas a indicar faixa salarial.
Sobre a empresa (fonte: empresa)
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces fragmented, human-coordinated workflows with autonomous, multi-agent AI orchestration that scales across service, sales, and support. At the core of CXA is the Talkdesk Data Cloud, which unifies structured and unstructured data—from CRMs, tickets, transcripts, and notes—into real-time, contextual knowledge. This enables AI agents to act with precision, resolve complex issues, and improve over time. CXA supports both cross-industry workflows and vertical-specific use cases in healthcare, financial services, retail, utilities, travel, and government. With a modular design, prebuilt agents, and a continuous automation cycle—Discover, Build, Orchestrate, Measure—Talkdesk delivers rapid time-to-value and long-term impact. Enterprises can modernize operations, reduce cost-to-serve, and drive sustainable growth—without needing a full rip-and-replace. Trusted by global brands, Talkdesk is transforming how the world delivers customer experience.
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