BNP Paribas e Google Cloud fecham parceria de cinco anos para acelerar Cloud e agentes de IA

O BNP Paribas e a Google Cloud anunciaram, a 29 de setembro de 2026, uma nova parceria estratégica de cinco anos que vai expandir o acesso do banco à infraestrutura otimizada para Inteligência Artificial da Google Cloud, incluindo os modelos Gemini e a plataforma Gemini Enterprise.

Através do acordo, as tecnologias da Google Cloud vão apoiar a expansão das capacidades de IA do BNP Paribas e a implementação de agentes de inteligência artificial ajustados às necessidades de cada área de negócio. Segundo o comunicado, a parceria reforça a estratégia multicloud e multimodelo já seguida pelo Grupo, em alinhamento com o seu modelo de segurança e governação de dados, que determina que certas categorias de dados nunca serão armazenadas em ambiente de cloud pública.

A primeira fase de implementação vai focar-se no Corporate and Institutional Banking (CIB). Os modelos Gemini serão integrados no LLM@CIB, o assistente interno de IA generativa do CIB atualmente disponível para mais de 65 mil colaboradores, e está prevista a implementação de agentes de IA em fluxos de trabalho específicos, começando pela preparação de memorandos de crédito corporativo, com futuras aplicações previstas nas áreas de vendas, trading, research e estruturação.

Para Marc Camus, Chief Information Officer de Grupo do BNP Paribas, a abordagem dá ao banco a flexibilidade para escolher, caso a caso, o modelo, a infraestrutura e o nível de controlo mais adequados às exigências de qualidade e segurança, garantindo o melhor equilíbrio entre custo e valor. Thomas Kurian, CEO da Google Cloud, afirmou que os agentes de IA representam uma evolução significativa na forma como as instituições financeiras globais otimizam operações, avaliam riscos e servem clientes.

Charles Holive, Chief AI Officer do BNP Paribas CIB, reforçou que a abordagem do banco à IA começa sempre pelas necessidades do negócio e que os agentes de IA podem ajudar as equipas a gerir fluxos de trabalho mais complexos, assegurando o nível de controlo adequado.

A tecnologia da Google e o Gemini já estão implementadas na Nickel, o negócio de contas de pagamento do BNP Paribas integrado na divisão Commercial, Personal Banking & Services. O Gemini atua como modelo de base para o Nickel Assist, que ajuda cerca de 200 consultores de serviço ao cliente a encontrar respostas com base nos procedimentos e normativas da marca.

A segurança mantém-se como pilar da estratégia: cada agente passa por um processo de autenticação e apenas recebe acesso aos recursos estritamente necessários para a tarefa atribuída, com monitorização e controlo permanentes da sua ligação aos sistemas de informação do Grupo. A parceria vai ainda contribuir para o programa global de adoção de IA em curso no BNP Paribas, com formação que vai da literacia básica em IA ao desenvolvimento especializado de agentes.

Porque importa

A parceria reforça a aposta do BNP Paribas em IA aplicada a operações reais, começando por uma área central como o Corporate and Institutional Banking e por tarefas concretas, como a preparação de memorandos de crédito. A integração do Gemini no LLM@CIB, disponível para mais de 65 mil colaboradores, dá escala imediata a essa aposta. Ao manter critérios estritos de governação de dados e controlo de acesso por agente, o banco procura conciliar velocidade de implementação com os requisos de segurança do setor financeiro.