Rececionista de Golfe (m/f) - Quinta da Ria

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente.

Principais Responsabilidades

• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails;
• Controlar os pagamentos das reservas;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.