Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue !

Le Business to Business (B2B) a choisi Fafe pour sa mission exclusif : développer des solutions télécoms et des services informatique simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise.

Dans cette mission tu peux avoir ta prime de projet et ta mutuelle santé!

Ta mission:

Gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:

• Traitement d'emails;
• Réception d'appels entrants;
• Tâches administratives : gestion de documentation et mise à jour de base de données;
• Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente et sa fidélisation;
• Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente.

Ton profil :

• Parfaite maîtrise de la langue française, oral et écrit;
• Aisance Informatique;
• Communication efficace et objective;
• Écoute active;
• Expérience en Back Office ou en Centre d'Appels c'est un plus.

Notre Offre :

• Un environnement agréable et accueillant, avec d'espaces de détente;
• Une culture d'entreprise fondée sur un management avec des valeurs et un ADN humain;
• Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
• Mutuelle Santé après 6 mois d'ancienneté;
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de projet);
• Perspectives d'évolution et reconnaissance des collaborateurs.

Lieu de travail:

Fafe

C'est ton opportunité! Postule et rejoins notre équipe !

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

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