Conseiller Client - Mutuelle Santé - Lisbonne

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue! Nous recherchons Agents Gestionnaires d’Assurance Santé francophones! Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!

Votre mission:

Tu es en charge de la gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:

• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents,
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants,
• Suivi de procédures administratives.

Ce qu'on attend de vous:

• Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit,
• Expérience minimum d’un an sur une fonction de relation client,
• Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus,
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle),
• Orientation client/résultats,
• Esprit analytique, communication efficace et objective,
• Écoute active.

Ce que nous avons à t’offrir:

• Un environnement agréable et accueillant,
• Formation initiale rémunérée et contrat de travail,
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue),
• Horaire fixe de 08h00 à 17h00, du Lundi au Vendredi.

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether