Conseiller Service Client - Centre d'Appels - Lisbonne

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !

Vous êtes à l’aise avec la communication et aimez aider les autres ?

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Service Client pour gérer les demandes liées à une carte repas !

Votre rôle sera d’assurer un service client de qualité en répondant aux questions des utilisateurs concernant l’utilisation, les transactions ou tout autre situation lié à leur carte repas.

Votre mission:

• Répondre aux appels, emails et chats des clients concernant leur carte repas.
• Assister les utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux paiements, au solde ou aux restrictions d’utilisation.
• Fournir des informations claires sur les avantages et conditions d’utilisation de la carte.
• Remonter les éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction client.

Intéressé ? Envoyez-nous votre CV. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatToger

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.